Sıkça Sorulan Sorular

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra sana özel giriş bilgileri iletilir. Bu bilgilerle sisteme girerek tüm videolara erişebilirsin.

Hayır. Videolar yalnızca sistem üzerinden izlenebilir. Bu sayede içerik güvenliği korunur.

Evet. Tüm ders PDF'leri indirilebilir ve tekrar çalışman için senin kullanımına sunulur.

Sistem tek kullanıcı mantığıyla çalışır. Aynı anda birden fazla cihazdan eş zamanlı kullanım kısıtlanabilir.

Evet. Ödeme tamamlandıktan sonra erişim sürecin başlatılır ve derslere hemen başlayabilirsin.

Erişim süresi satın alınan pakete göre değişir. İlgili bilgi satın alma sayfasında ve ödeme sürecinde belirtilir.

İngilizce ile hiç karşılaşmadıysan A0'dan başlaman önerilir. Temel bilgin varsa A1 veya A2 uygun olabilir. Emin değilsen destek hattımızdan yardım alabilirsin.

Canlı dersler Zoom üzerinden yapılır. Ders saatleri önceden belirlenir ve sana özel katılım linki gönderilir.

Grup derslerinde 6–8 kişilik sınıflarda birlikte öğrenirsin. Özel derslerde ise yalnızca seninle ilgilenen birebir bir eğitim yapısı uygulanır.

Mazeretli durumlarda ders yeniden planlanabilir. Bunun için en az 24 saat öncesinden destek ekibiyle iletişime geçmen gerekir.

20 derslik paket 60 gün, 30 derslik paket 90 gün içinde tamamlanmalıdır. Bu süreler paket aktivasyonundan itibaren başlar.

Türkiye'deki ödemeler Shopier üzerinden güvenli şekilde alınır. İstediğin kursu satın al sayfasından seçip doğrudan ödeme yapabilirsin. Kart bilgilerin Lisan Odagi LLC sistemlerinde tutulmaz.

Evet. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ödeme kaydın dijital olarak oluşturulur. İşlem tutarı, paket bilgisi ve tarih kayıtta yer alır.

Dijital ürün niteliğindeki video kurslarda, içeriğe erişim başladıktan sonra iade yapılmaz. Canlı derslerde ders başlamadan en az 48 saat önce yapılan iptal talepleri bireysel olarak değerlendirilir. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsin.

Ödeme sonrası erişim bilgileri genellikle kısa sürede iletilir. Eğer e-postana gelmediyse önce spam/gereksiz klasörünü kontrol et. Sorun devam ederse support@lisanodagi.com adresine yazabilirsin.

Bilgisayar, tablet ve akıllı telefon üzerinden internet bağlantısı olan her cihazdan erişim sağlanabilir.

Zoom ücretsiz kullanılabilir. Hesap açmadan da katılım linki üzerinden derse girebilirsin. Ancak kayıtlı hesapla daha sorunsuz bir deneyim elde edilir.

Sisteme ait şifre sıfırlama bağlantısını kullanabilirsin. Sorun yaşarsan support@lisanodagi.com adresine ulaşabilirsin.