Conditions générales régissant l'utilisation de ce site internet, des contenus numériques et des services proposés.
Dernière mise à jour : janvier 2026Les présentes Conditions d'utilisation ont été élaborées afin de définir les conditions d'utilisation du site internet Lisan Odaklı exploité par Lisan Odagi LLC, ainsi que des cours numériques, cours en direct, club de conversation, structures d'adhésion, espaces de communication et de l'ensemble des contenus associés proposés via ce site.
Tout utilisateur visitant le site, remplissant un formulaire, créant un compte, effectuant un achat ou bénéficiant d'un service quelconque est réputé avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Directive UE 2011/83/UE Conformément à la Directive européenne relative aux droits des consommateurs, les présentes conditions constituent les informations précontractuelles obligatoires fournies avant toute transaction commerciale.
L'utilisateur qui crée un compte ou effectue un achat est réputé avoir déclaré avoir 18 ans révolus ou avoir obtenu le consentement parental requis. L'utilisateur est responsable des conséquences pouvant résulter d'une fausse déclaration.
Lisan Odaklı peut proposer à ses utilisateurs divers services de formation numérique et d'accompagnement, notamment :
La portée, le contenu, la durée, la structure d'accès et les conditions de vente des services proposés sont susceptibles d'être mis à jour au fil du temps.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site et les services conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux présentes conditions d'utilisation. L'utilisateur est tenu de s'abstenir des comportements suivants :
Dans les systèmes où un compte utilisateur est créé, l'utilisateur est responsable de la protection de ses identifiants de connexion. Les opérations effectuées sur le compte sont réputées appartenir à l'utilisateur, sauf preuve contraire. L'utilisateur doit contacter immédiatement le service d'assistance s'il constate une utilisation non autorisée de son compte.
Certains services proposés sur le site sont payants. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée via Lemon Squeezy, une infrastructure de paiement PCI-DSS conforme agissant en tant que Merchant of Record. Dans ce cadre :
Directive UE 2011/83/UE Art. 5–6 Conformément à la Directive européenne relative aux droits des consommateurs, les informations précontractuelles essentielles (prix, caractéristiques, durée, conditions d'accès) sont communiquées à l'utilisateur avant la finalisation de l'achat.
Directive UE 2011/83/UE Art. 16(m) Code conso. FR art. L221-28 12°
Produits numériques (cours vidéo, PDF, contenus numériques) : Le droit de rétractation s'éteint dès la finalisation de l'achat et l'octroi de l'accès au contenu numérique. L'utilisateur est réputé avoir expressément accepté, lors de l'achat via Lemon Squeezy, que le début de l'accès au contenu numérique entraîne la perte de son droit de rétractation, conformément à la Directive 2011/83/UE Art. 16(m) et à l'article L221-28 12° du Code de la consommation français.
Cours en direct et programmes en groupe : Les demandes d'annulation soumises au moins 48 heures avant le début du cours peuvent faire l'objet d'un remboursement examiné au cas par cas. Aucun remboursement ne sera effectué après ce délai.
Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne : Les droits obligatoires des consommateurs prévus par la Directive 2011/83/UE et le droit de la consommation applicable dans l'État membre de résidence de l'utilisateur sont préservés. Ces droits ne peuvent être supprimés par un choix de droit étranger.
Pour les demandes de remboursement et d'annulation, veuillez envoyer un e-mail à support@lisanodagi.com. Pour plus d'informations, consultez notre page Politique de remboursement.
Les cours vidéo, notes PDF, contenus de cours en direct, supports de conversation et autres contenus numériques achetés ou accessibles sont proposés à des fins d'usage personnel, incessible et exclusif. Le droit d'accès est personnel et ne peut être cédé. Ces contenus :
L'ensemble des textes, visuels, designs, structures vidéo, contenus pédagogiques, éléments de marque, descriptifs, supports PDF, logos, titres et architecture du système figurant sur le site appartiennent à Lisan Odagi LLC ou aux titulaires de droits concernés. Ces éléments ne peuvent être utilisés, reproduits ou publiés sur un autre support sans autorisation écrite expresse.
Directive UE 2001/29/CE La protection des droits d'auteur et des droits voisins dans le cadre de la société de l'information s'applique à l'ensemble des contenus numériques proposés sur ce site.
Dans le cadre des services tels que les cours en direct, les cours en groupe, les cours particuliers et le club de conversation, les utilisateurs sont tenus d'adopter un comportement respectueux, ordonné et adapté à un environnement pédagogique. En cas de comportement perturbant le déroulement de la formation, importunant les autres participants, contenant des propos insultants ou constituant un abus, l'accès peut être restreint ou résilié.
Dans les situations suivantes, Lisan Odagi LLC peut suspendre temporairement ou résilier définitivement le compte d'un utilisateur, sans préavis :
En cas de résiliation du compte, l'accès aux services achetés prend fin. Aucun remboursement n'est accordé en cas de résiliation pour comportement contraire aux conditions.
Le site fonctionne en intégration avec les services tiers suivants, dont les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité propres s'appliquent également :
Lisan Odagi LLC vise à maintenir l'accessibilité permanente du site et de ses services. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de maintenance, de pannes techniques, de mises à jour d'infrastructure, de mesures de sécurité ou de causes liées à des services tiers. De telles situations ne constituent pas une garantie de service ininterrompu.
Le site et les services sont fournis en l'état. Lisan Odagi LLC ne garantit pas que le contenu pédagogique correspondra parfaitement aux attentes de chaque utilisateur, qu'un accès ininterrompu sera assuré, ou que les mêmes résultats seront obtenus pour chaque utilisateur. L'utilisateur assume la responsabilité personnelle de son processus d'apprentissage, de son temps et de sa façon d'utiliser les services.
Directive UE 2011/83/UE Art. 8 Les droits légaux des consommateurs de l'UE concernant la conformité des contenus et services numériques sont préservés, indépendamment de toute clause de limitation de responsabilité.
Directive UE 2011/83/UE RGPD Art. 79 Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les droits obligatoires des consommateurs prévus par la Directive 2011/83/UE et le droit de la consommation applicable dans leur État membre de résidence sont préservés. Ces droits ne peuvent être supprimés par un choix de droit étranger.
Règlement extrajudiciaire des litiges (UE ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pour les consommateurs résidant en France : Vous pouvez contacter la DGCCRF :
www.economie.gouv.fr/dgccrf
Si l'une quelconque des dispositions des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable, cette nullité n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition frappée de nullité est remplacée par l'interprétation valable la plus proche de l'objectif poursuivi.
Lisan Odagi LLC se réserve le droit de modifier le présent texte des Conditions d'utilisation lorsqu'elle le juge nécessaire. Le texte mis à jour est réputé en vigueur à compter de sa date de publication sur le site internet. Les modifications importantes peuvent être notifiées aux utilisateurs enregistrés par e-mail.
Pour toute question relative aux Conditions d'utilisation, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Lisan Odagi LLC
E-mail : support@lisanodagi.com
Téléphone : +382 60 092 935
Adresse : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA